Si buscas conocer qué es un ecommerce, o comercio electrónico, se refiere a las transacciones realizadas a través de Internet. Cada vez que los individuos y las empresas compran o venden productos y servicios en línea, están realizando un comercio electrónico.
El término ecommerce también engloba otras actividades como las subastas online, la banca por internet, las pasarelas de pago y la venta de entradas online.
Ahora, un poco de historia primero.
¿Cómo surgió el comercio electrónico?
La primera transacción de comercio electrónico se realizó en 1994. Un tipo llamado Phil Brandenberger utilizó su tarjeta Mastercard para comprar a través de Internet el libro Ten Summoners’ Tales de Sting por 12,48 dólares.
Esta transacción hizo historia y señaló al mundo que “Internet está abierto” a las transacciones de comercio electrónico. ¿Por qué? Porque fue la primera vez que se utilizó la tecnología de encriptación para permitir una compra por Internet.
No hace falta decir que el comercio electrónico ha crecido a pasos agigantados desde entonces. El auge de gigantes del comercio electrónico como Amazon y Alibaba a mediados de los años noventa cambió la fisonomía del sector minorista.
Aprovecharon en gran medida la penetración global de Internet y la digitalización del sistema financiero, lo que contribuyó al descenso de las ventas de muchos comercios tradicionales.
El crecimiento del comercio electrónico también ha modificado la mano de obra del comercio minorista. La Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos (BLS) ha revelado que, entre 1997 y 2016, el empleo en el sector del comercio electrónico aumentó un 80%.
La BLS también predice que el número de puestos de trabajo en el sector del comercio electrónico seguirá creciendo y alcanzará los 450.000 en Estados Unidos en 2026.
Teniendo en cuenta esto, está claro que la naturaleza altamente competitiva de qué es un ecommerce seguirá cambiando la industria minorista e influyendo en el comportamiento de los clientes.
Empezar un negocio en línea hoy en día parece una idea atractiva para muchos emprendedores con experiencia, pero antes de que alguien se sumerja en este dinámico sector empresarial, primero tiene que aprender los entresijos de la industria del comercio electrónico.
Y eso es exactamente para lo que sirve esta guía.
En este recurso, echaremos un vistazo en profundidad al sector del comercio electrónico: cómo surgió, qué tipos de comerciantes existen y qué plataformas permiten la venta online.
También arrojaremos luz sobre notables historias de éxito y fracasos en el comercio electrónico para darle una mejor idea de lo que se necesita para tener éxito en esta industria.
Tanto si quieres crear un sitio de comercio electrónico como si ya tienes una tienda online y quieres aprender más sobre el sector, encontrarás muchas cosas en nuestra guía.
Las estadísticas más importantes del comercio electrónico
Si estás interesado en hacer negocios online, es importante que te mantengas al día con las últimas estadísticas de qué es un ecommerce, ya que todos sabemos que la mejor manera de entender cualquier sector comercial es a través de hechos y datos concretos.
Empezaremos con las estadísticas de comercio electrónico de 99Firms para 2020, que demuestran que el comercio electrónico está creciendo a un ritmo constante en todo el mundo. Es más, los expertos predicen que las ventas del comercio electrónico minorista alcanzarán los 4,13 billones de dólares en 2020.
- Se espera que en 2040 el 95% de las compras se realicen a través del comercio electrónico.
- El mercado de ecommerce de más rápido crecimiento del mundo es China, con un valor estimado de ecommerce de 672.000 millones de dólares en 2017.
- Estados Unidos es el país con mayor índice de penetración del comercio electrónico, ya que alrededor del 80% de los usuarios de Internet realizan al menos una compra.
- La razón principal por la que la gente hace compras en línea es que pueden comprar cuando quieran, las 24 horas del día.
- Alrededor del 43% del tráfico del comercio electrónico procede de la búsqueda en Google (orgánica).
- Los sitios web de carga lenta sufren un abandono del 75%.